商品引渡し時期
お客様からの入金確認後１週間以内
（掲載商品が品切れの場合もあります。個々に納期をお知らせいたしております。）
加工のある商品は別途納期をお知らせいたします。
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。
- 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
- 損傷している、汚れている商品
返品について
返品・交換がある場合は先ずはお電話等でご相談ください。連絡無き返品は対処いたしかねます。返品に関する送料・振込手数料はお客様の負担となります。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
- 納品時の商品ラベルをなくされた商品
値引き、特別値段でお買い上げいただいている商品の不良品の返品は、送料をお客様のご負担でお願いいたします。交換分商品は弊社負担でお送りいたします。
キャンセル、交換などはとても手間が掛かります。キャンセル手数料が発生することもございますのでご注文は慎重にお願いいたします。
※お支払い･送料の項目も必ずお読みください。（キャンセル手数料が発生する場合もあり）
商品の受け取り拒否につきまして
売買契約成立は「受注確定メール」、FAXの場合「受注確定書」が到達した時点で成立となります。（お客様自身が確認した時点ではありません。）電話注文のお客様は注文をお伝えいただき弊社が受諾した時点で成立となります。ご注文の取り消しは、必ず発送前にご連絡をお願いします。発送後になってしまった場合は、一旦受け取っていただき、弊社にご連絡いただけますようお願いいたします。
万が一、事前連絡なく、受け取り拒否をされた場合は、以下の料金をご請求させていただくようになりますのでくれぐれもご注意くださいませ。
値引き、特別値段でお買い上げいただいている商品の不良品の返品は、送料をお客様のご負担でお願いいたします。交換分商品は弊社負担でお送りいたします。
往復の送料（実費）＋代引き手数料（代引きの場合）+手数料1,000円×お客様へ連絡が取れるまでの日数分**
**運送会社とのやりとりやお客様へのご連絡などで非常に多くの手間が掛かります。
ご注意）当店以外で購入された商品につきまして
売当店取り扱い・製作の業務用タオル、プチギフトでも「直接」当店がお客様に販売した商品**以外には、返品交換の保証はございません。購入した店舗にお問い合わせくださいませ。
**他店から購入した商品/転売商品など